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1. 產品技術咨詢、質量投訴12小時內答復。
2. 質量投訴24小時內提供解決方案，需現(xiàn)場服務的，48小時內到達。
3. 法定節(jié)、假日以及不可抗因素除外。
服務規(guī)范
電話預約、準時到達；統(tǒng)一著裝、儀表整潔；
出示名片、自我介紹；細心檢查、規(guī)范操作；
恢復現(xiàn)場、介紹使用；耐心講解、有問必答；
填好表格、握手道別；客戶滿意、杜絕隱患。
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